1. ТЕРМИНЫ, КОТОРЫЕ ВСТРЕТЯТСЯ В ПОЛИТИКЕ.

1.1. Платформа “D-KEYS” - разработчик приложения, лицо, которое обрабатывает персональные данные, ООО “Платформа Д-Кейс”.

1.2. Пользователь - лицо, которое пользуется приложением «D-KEYS», и / или услугами Дилера.

1.3. Дилер - компания, которая обычно находится в государстве проживания Пользователя и оказывает услуги по установке оборудования, использование которого будет осуществляться через приложение «D-KEYS».

2. КАКИЕ ДАННЫЕ ОБРАБАТЫВАЕМ И ДЛЯ ЧЕГО.

2.1. Номер телефона пользователя (обязательно к предоставлению). Обработка данных необходима для авторизации, верификации пользователя, идентификации пользователя, получения доступа к функциям приложения, восстановления доступа к приложению, получения уведомлений и обеспечения безопасности пользователя при использовании приложения.

2.2. Номер телефона дочернего ключа (обязательно к предоставлению). Обработка данных необходима для авторизации, верификации пользователя дочернего ключа, идентификации пользователя дочернего ключа, получения доступа к функциям приложения, восстановления доступа к приложению, получения уведомлений и обеспечения безопасности пользователя дочернего ключа при использовании приложения.

2.3. Имя пользователя дочернего ключа (не обязательно к предоставлению), заполняется по желанию пользователя для своего удобства. Обработка данных необходима для удобства использования приложения и отображения лиц в интерфейсе приложения, которым выдан дочерний ключ.

2.4. Адрес использования многоквартирного устройства (обязательно к предоставлению). Обработка данных необходима для отображения адреса в приложении, чтобы пользователь имел возможность видеть адрес ключа. При дополнительной интеграции дилера и платформы для привязки номера лицевого счета дилера к месту установки, получения доступа к функциям приложения, для оформления заявок в случае неисправности оборудования.

2.5. Фото/видео изображения пользователя и третьих лиц (фиксируется некоторыми типами устройств). Обработка данных необходима для контроля доступа в подъезд, для идентификации гостей пользователем, для предупреждения преступлений и противоправных действий и обеспечения безопасности жизни и здоровья, а также сохранности имущества.

2.6. Информация, передаваемая дилером по запросу пользователя через Платформу D-KEYS, для исполнения договора между пользователем приложения и дилером. В том числе, но не исключительно: информация о заявках, балансах, тарифах.

2.7. Платформа «D-KEYS» может обрабатывать техническую информацию, которая автоматически собирается программным обеспечением приложения во время работы пользователя с приложением «D-KEYS».

2.8. При работе с приложением «D-KEYS» в базе данных могут сохраняться записи о времени посещения, настройках телефона, операционной системе, а также другая техническая информация, необходимая для работы приложения.

2.9. Платформа «D-KEYS» обрабатывает персональные данные для исполнения договора, который заключен между дилером и пользователем. Кроме того, обработка необходима для корректной работы приложения, а также для обеспечения безопасности дома, включая безопасность жизни и здоровья пользователя, и сохранности имущества.

2.10. Платформа «D-KEYS» обрабатывает персональные данные в целях работы приложения D-KEYS и предоставления возможного функционала конечным пользователям приложения, в том числе установление с пользователем обратной связи; уведомление пользователя приложения «D-KEYS» о действии с общедомовым устройством.

2.11. При определении объема и содержания обрабатываемых персональных данных Платформа «D-KEYS» руководствуется целями сбора данных.

2.12. Обработка персональных данных ограничивается достижением указанных целей.

3. МЕРЫ, ПРИМЕНЯЕМЫЕ ДЛЯ ЗАЩИТЫ ДАННЫХ. 

3.1. Шифрование данных при передаче (в том числе с использованием HTTPS);

3.2. Хранение данных на защищенных серверах с ограниченным доступом;

3.3. Аутентификация и контроль доступа к данным внутри компании;

3.4. Регулярное обновление системы безопасности приложения;

3.5. Мониторинг активности и предотвращение возможных угроз.

4. СКОЛЬКО ХРАНИМ ДАННЫЕ.

4.1. Обработка данных, предоставляемых при регистрации в приложении «D-KEYS», осуществляется в срок с момента регистрации пользователя и до момента удаления его учетной записи. Платформа «D-KEYS» сохраняет данные только на период использования пользователем зарегистрированного аккаунта до его удаления пользователем, после чего они безопасно удаляются. Фото/видео данные, полученные через домофонное оборудование хранятся до 100 дней.

5. СОГЛАСИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ.

5.1. Скачивание, установка и регистрация в мобильном приложении «D-KEYS» подтверждает свободное, осознанное и однозначное согласие (волеизъявление) пользователя на обработку его персональных данных, в том числе трансграничную передачу персональных данных.

5.2. Согласие субъекта персональных данных на обработку и хранение персональных данных выражается в электронной форме путем проставления галочки в приложении.

5.3. Если пользователь не выражает согласие на обработку и не согласен с Политикой персональных данных, он обязан незамедлительно удалить приложение со своего устройства и воздержаться от его использования.

6. УСТАНОВКА ПРИЛОЖЕНИЯ.

6.1. Сама по себе установка приложения не означает начало обработки персональных данных пользователя. Для установки приложения с дальнейшим использованием, необходимо его скачать, прочитать Политику конфиденциальности и обработки персональных данных. Далее, для использования приложения, пользователю необходимо согласиться с Политикой и обработкой персональных данных, о чем поставить галку в соответствующем окне Приложения.

7. АВТОРИЗАЦИЯ.

7.1. Началом передачи и обработки персональных и других данных пользователя осуществляется в момент авторизации в приложении. Для идентификации и активации приложения необходимо ввести номер телефона и пройти авторизацию. Авторизация осуществляется путем совершения звонка на номер, указанный пользователем в ходе авторизации и/или рассылкой смс-сообщения с кодом подтверждения. Авторизация считается завершенной после введения в специальное поле интерфейса смс-сообщения с кодом подтверждения и/или номера (часть номера) звонка, который поступил пользователю для подтверждения номера. В процессе авторизации Платформа передаёт номер телефона в компании, занимающиеся рассылкой кодов по СМС или авторизацией через звонок. Компании могут находиться на территории государства пользователя или на другой территории. Данная передача данных делается исключительно с целью авторизации пользователя. 

8. РЕГИСТРАЦИЯ КЛЮЧЕЙ.

8.1. Регистрация ключей может осуществляться несколькими способами, в том числе указанными ниже.

8.2. Для общедомового устройства с помощью введения 12ти значного кода регистрации главного ключа, который предоставляется дилером пользователю. Способ передачи кода определяется взаимоотношениями между дилером и пользователем. В некоторых случаях код передаётся с помощью СМС, на листовке, в приложении D-KEYS, другим безопасным способом.

8.3. Регистрация главного ключа от индивидуального устройства, которое установлено в квартире производится по 20-ти значному номеру, указанному на устройстве (индивидуальное квартирное устройство).

8.4. Регистрация главного ключа пo QR-коду, содержащему необходимые персональные данные для авторизации, который генерирует дилер и передаёт пользователю способом, в соответствии с договором. В некоторых случаях QR-код передаётся на листовке, другим безопасным способом.

8.5. Данные дочернего ключа вводятся самостоятельно пользователем приложения для обеспечения доступа к функциям приложения.

9. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ.

9.1. Некоторые запросы, осуществляемые пользователем, передаются дилеру для обработки в соответствии с договором, заключенным между дилером и пользователем. После обработки запроса дилер может передавать данные для трансляции в приложении, например о: балансе, заявках, тарифе. При запросе данных пользователь даёт согласие на отправку запроса и ответа по форме дилера, стандартным способом для Платформы “D-KEYS”, вне зависимости от того, являются ли эти данные полностью обезличенными или там содержится персональные данные. Дилер самостоятельно осуществляет обработку, получение, хранение и защиту соответствующих персональных данных в соответствии с требованиями применимого законодательства. 

9.2. Приложение «D-KEYS» может содержать ссылки на другие сайты, которые не управляются Платформа «D-KEYS». Платформа «D-KEYS» не несет ответственность за их содержание и рекомендует вам ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого сайта, который вы посещаете, если она там есть. 

10. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ: 

10.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных является совокупность правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми Платформа «D-KEYS» осуществляет обработку персональных данных, а именно: 

- Конвенция Совета Европы №108 “О защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных” (Страсбург, 28 января 1981 года)

- Конституция Республики Армения, Конституция Грузии, Конституция Республики Казахстан, Конституция Республики Узбекистан, Конституция Республики Молдова, Конституция Монголии, Конституция Российской Федерации, а также Конституции других стран;

- нормативно-правовые акты в сфере гражданского законодательства Республики Армения, Грузии, Республики Казахстан, Республики Узбекистан, Республики Молдова, Монголии, РФ, а также других стран;

- нормативно-правовые акты в сфере жилищного законодательства Республики Армения, Грузии, Республики Казахстан, Республики Узбекистан, Республики Молдова, Монголии, Российской Федерации, а также других стран;

- иные нормативные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с деятельностью Платформы;

- Уставные документы Платформа «D-KEYS»;

- Договоры, заключаемые между Платформа «D-KEYS» и Пользователями;

- Договоры, заключаемые между Платформа «D-KEYS» и контрагентами;

- Согласие пользователя на обработку персональных данных. 

11. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ: 

11.1. Платформа «D-KEYS» обязана использовать персональные данные исключительно для целей, указанных в настоящей Политике.

11.2. Пользователь вправе требовать от Платформа «D-KEYS» уточнения его Персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

11.3. Платформа «D-KEYS» обязана обеспечить хранение персональных данных в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.

11.4. Платформа «D-KEYS» для обеспечения защиты персональных данных Пользователя при их обработке приняты правовые, организационные и технические меры от несанкционированного, неправомерного или случайного доступа к персональным данным, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

11.5. Платформа «D-KEYS» обязана осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий. 

12. ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ.

12.1. Приложение «D-KEYS» может обновлять Политику время от времени. Мы сообщаем о любых изменениях, разместив новую Политику на этой странице.

12.2. Платформа «D-KEYS» отслеживает изменения законодательства, касающегося персональных данных в Европейском Союзе, в странах Армения, Грузия, Монголия, Молдавия, Казахстан, Узбекистан и в Российской Федерации.

12.3. В случае внесения изменений в Политику, пользователь, который продолжает использовать приложение выражает свое согласие на обработку персональных данных, а также согласен с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных в новой редакции. Если пользователь не согласен, то он обязан прекратить использование и удалить приложение. 

13. КОНТАКТЫ ПЛАТФОРМЫ “D-KEYS”.

13.1. Связаться с Платформа «D-KEYS» по вопросам, связанным с Политикой, можно по электронной почте: info@d-keys.info.