Видео об установке домофона на подъезде:

Состоит из следующих этапов:

1. Расчёт цены установки домофона. Может быть сделано 2 варианта.
2. Принятие жителями решения о выбранном варианте и установке, заполнение договора поручения и начало сбора денег.
3. Заключение договоров.
4. Выполнение металлоработ, установка домофона, трубок и передача ключей заказчику, включение домофона.
5. Подписание документов о выполнении работ, расчёт за установку.

Этап 1. Расчёт цены установки домофона

Для того, чтобы рассчитать окончательную цену, сотрудник компании выезжает на адрес, производит замеры двери, фотографирование, заполняет бланк осмотра подъезда. Выезд для расчёта бесплатный, Вас ни к чему не обязывают.

Обычно это происходит в присутствии заказчика, чтобы можно было ответить на появившиеся вопросы.

Бланк осмотра передаётся в офис и готовится расчёт цены.

Расчёт цены отправляется заказчику в удобный мессенджер вместе со ссылками на варианты металлоработ. Например:

Расчёт цены содержит в себе несколько разделов: оборудование, рекомендуемые металлоработы, второй вариант металлоработ (при наличии), краткое описание договора ТО. 

Техническое обслуживание: стоимость будет указана на дату предоставления расчёта

1. осуществление работ, необходимых для содержания оборудования в исправном состоянии по вызову заказчика;

2. ремонт абонентских устройств;

3. устранение неисправности монтажа;

4. ремонт панели, доводчика, замка, кнопки "выход", коммутатора, блока питания (с заменой в случае невозможности восстановления);

5. предоставление оборудования на время ремонта;

6. устранение проявлений противоправных действий третьих лиц (в том числе кражи или хищения);

7. выполнение заявок не более 3х дней;

8. звонковый центр принимает звонки 24/7.

Этап 2. Принятие жителями решения об установке и выбранном варианте, заполнение договора поручения и начало сбора денег

После получения расчёта цены и обсуждения всем подъездом необходимо:

• Принять решение об установке. Обычно решение принимается большинством жителей подъезда по аналогии с многоквартирным домом по Жилищному Кодексу.
• Выбрать вариант металлоработ. При наличии двери мы обязательно предложим Вам вариант её усиления, чтобы удовлетворить потребности в безопасности с меньшими издержками для жителей. При этом мы гарантируем качество.

• Заполнить договор поручения на одного из жителей, чтобы на основании этого договора он мог взаимодействовать с нашей компанией.
• Приступить к сбору денежных средств. На этом этапе полный сбор средств не обязателен, поэтому даже частичного сбора достаточно для заключения договора.

Этап 3. Заключение договоров

На этом этапе представитель подъезда на основании договора поручения заключает необходимые договоры с сотрудником компании. Договоры заключаются в 2х экземплярах по одному для каждой из сторон. В зависимости от действующих условий вносится предоплата.

Этап 4: Выполнение металлоработ, установка домофона, трубок и передача ключей заказчику, включение домофона

После заключения договоров и до установки домофона может пройти некоторое время: от нескольких дней до нескольких недель. Это связано с подготовительной работой и очередью монтажа.

Пока ваш подъезд находится в очереди можно продолжать собирать деньги с жителей, жители могут окончательно определиться с количеством ключей и типом устанавливаемого абонентского устройства.

За несколько дней до установки мастера свяжутся с Вами и сообщат о планируемом времени и дате установки.

Сама установка может длиться как один, так и несколько дней.

После установки закодированные ключи передаются заказчику с запасом. Передача подтверждается документально. Неиспользованные ключи можно будет вернуть при подписании окончательных документов.

Этап 5. Подписание документов о выполнении работ, расчёт за установку

На основании договора поручения один из жителей подписывает документы о выполнении работ и сдаче домофона в эксплуатацию.

Заказчик возвращает в компанию лишние ключи.

Производится полный расчёт за установку. Если жители не успели сдать все необходимые денежные средства, то в таком случае расчёт будет частичным, окончательный будет позже.